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文字のエッチングについて
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１： エッチングしてほしい内容（ネーム/メッセージ/日付など）をお知らせください。
*メッセージ彫刻の場合は、できるだけ簡潔にしてください。
２： 漢字/ひらがな/カタカナ/アルファベットのご指定をお願いします（数字は除く）。
３： 漢字/ひらがな/カタカナは基本４書体（明朝/ゴシック/楷書/行書）からのご選択となります。
４： アルファベット・数字は、特にご希望書体がない場合はダイアナにて製作させて頂きます。
５： 文字サイズは適切サイズにて加工いたします。「大きめ」「小さめ」のご指定は可です。
６： 更に個性派の方は、普通紙に直筆された書体でエッチングいたします。
*黒油性ペンや筆で書いたものを郵送にてお送りください（ボールペンや鉛筆は不可）。
*文字サイズはこちらで調整いたしますので書きやすい大きさで構いません。
*お送りいただいた原稿に多少手直しさせていただく場合がありますのでご了承ください。
*加工スペースに対して極端に多い文字数や読み取れない文字などはご遠慮ください。
*インクのにじみ/0,5mm以下の線/カスレ文字/は若干の手直しが必要となります。
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カラーエッチングについて
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○ 燦煌（さんこう）のカラーエッチングは、色付け後も透過性のあるエッチングガラス専用です。
○ 手作業による色付けなので、こだわり派の方は色のご指定をして頂けます。
○ 透明ガラス/鏡/ホワイト色ガラスへのエッチングの際に有効です。
○ 小さな文字や絵柄（1cm以内）への色付けはあまり推奨いたしません（透明ガラスの場合）。
○ エッチングガラスの場合、ブラックカラーでの色付けは推奨しておりません。
○ カラーエッチング部分には、特殊コーティング処理を施し色落ち・汚れを防ぎます。
○ 色の種類は、青/赤/緑/黄/紫/など基本的な色と、これらを配合した色が使えます。
○ 陶器へのエッチング加工と色付けも可能です。
○ カラーエッチングは10%〜30%UPとなります。色彩範囲や使用する色種類により異なります。
○ お手入れの際には軟らかい布をご使用ください。汚れがひどい場合には
市販のガラスクリーナー等もご使用いただけます。
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ネームエッチング費について
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○ グラスへの名入れ製作費は、和・数・英字で15字以内に限り￥1.800/個となります。
（グラス代・送料別）
○ イニシャル（ドット「点」と２文字まで）は、￥800/個で刻入いたします。
○ 飲食店やグループでグラス複数個（６個単位）に同ネームを彫刻の場合は、更に割安にて
ネーム彫刻いたします。ご注文個数や製作費はEメールにてお問い合せください。
○ グラスや灰皿などへのネームやメッセージ彫刻、16文字以上の場合は\2.100/個となります。
その他 直筆原稿やロゴマーク等は、原稿状態により異なりますので ご相談下さい。
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お支払いについて
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○ 銀行振込/郵便振替/代金引換/クレジットカード（クロネコ＠ペイメント）/のいずれかで
お支払い願っております。
○ 12社のクレジットカードをご利用いただけます。詳しくはこちらをご参照ください。
○ 銀行振込/郵便振替の場合は後払いとなり、納品日から７日以内のお支払いとなります。
○ お客様のご都合により納品後７日以内のお振込みが困難な場合は事前にお知らせ下さい。
○ 送料は全国一律 \600。
○ お支払い手数は、銀行振込みをご希望された場合のみ各金融機関が定めた
お振込み手数料を別途ご負担いただいております。
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商品の交換/返品/キャンセルについて
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○ 発送前に検品しておりますが、万一の不良品や配送中のトラブルによる破損の際には、
新たに製作し無償にて速やかに交換させて頂きます。
○ 万一、商品が破損していた場合はEメールかお電話にて７日以内にご連絡ください。
そしてお手数をおかけいたしますが、ご連絡後に着払いにて該当商品をご返送ください。
○ 弊工房規定により７日間を過ぎた場合には交換に応じられませんのでご容赦ください。
○ エッチング商品はカスタマイズ品の為、製作後のキャンセル/返品/返金には応じ兼ねます。
○ ご注文のキャンセルやエッチング内容変更につきましては、製作前でしたらお受け致します。
その際には至急ご連絡くださいますようお願い致します。
○ 製作中・製作後のキャンセルや内容変更の場合でも製作分はご請求の対象となりますので、
くれぐれもキャンセルや内容変更が発生しませんよう、ご注文時にご確認願います。
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納期について
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○ ご注文数量や製作内容によって変ってまいりますが、グラスへのネーム入れの場合で、
正式受注日から1週間以内。家紋・ウェルカムボードの場合は約2週間。
約H100×W50cmの板ガラスへの枠飾りエッチングの場合で約2週間程ご考慮下さい。
あくまで納期の目安ですので、納期はご注文時にお尋ねください。
○ 納品をお急ぎの場合は一度ご相談ください。可能な限り対応させていただきます。
○ 納期にはなるべく余裕をもってご注文願います。
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配送について
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○ 配送はヤマト運輸様に依頼しています。
○ 大型ガラスの場合は、ヤマト美術梱包またはガラス工事業者様による配送となります。
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その他
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○ 商品は通常、クッションシートにて梱包し発送しています。ギフト用の包装/リボン/のし紙/
メッセージカード/がご必要な場合はお申し付けください。これらは無料でサービス
させて頂いておりますが、種類選択やご指定には応じられませんのでご了承ください。
○ 現在は当方にて大型エッチングガラスの取り付け施工は行っておりませんので、
特別な施工が必要な場合にはご近所のガラス工事業者様へご相談ください。
○ 大型エッチングガラスの取り付けや交換は、ネジ等で枠止めされているドアガラスや
飾りガラスの場合には一般工具で取り付けできる場合がございますのでご確認ください。
○ 納品後の破損による再製作は有料となります。
○ 納品後の破損等によるキズやケガには責任を負い兼ねますので、取扱いにはご注意ください。
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プライバシー保護のお約束
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○ お問い合せやご注文時などに知り得た、個人を特定できる、またはその可能性がある全ての
情報（個人情報）に関して、それらの情報を無断で他に流用・漏洩しない事をお約束致します。
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